Integritetspolicy

Vårt mål är att respektera och skydda din integritet. Detta gör vi genom att vara tydliga om vilken information vi samlar in och hur den används.

Information vi kan använda när du besöker vår webbplats:

Godkännande av cookies på vår webbplats.
E-postadress

Automatisk samlas det in teknisk information om dina surfvanor när du interagerar med vår webbplats. Detta görs med hjälp av cookies. När du har godkänt cookie så hjälper den till att analysera webbtrafik. Med hjälp av cookies kan vi förbättra din upplevelse på vår webbplats och skräddarsy vår verksamhet efter dina behov och preferenser.

Syftet är att tillhandhålla, uppdatera, underhålla, förbättra och skydda vår webbplats, verksamhet och tjänster. För att identifiera vilka sidor som har används använder vi trafiklogg-cookies. Detta hjälper oss att leverera skräddarsydda tjänster till våra kunder, möjlighet att informera när en produkt finns i lager igen, påminna om ofullständiga beställningar och övergivna korgar.

På så sätt kan vi leverera relevant webbplatsinnehåll och online annonser till våra kunder och få vår verksamhet att växa. Vi samlar in E-postadress när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, detta för att vi ska kunna fortsätta skicka nyhetsbrev till dig.

Information vi kan använda när du kontaktar oss:

Namn
e-postadress
telefonnummer
korrespondenshistorik
ID-dokumentation

Vi använder ovanstående information för att kunna kontakta och kommunicera med dig och hantera alla dina frågor eller problem via e-post, telefon och sociala medier. Vi behöver kunna verifiera din identitet när du begär ytterligare information baserad på dina rättigheter innan du får mer information eftersom vi inte vill att information ska komma till fel person.

Information vi kan använda när du gör ett köp:

E-postadress
Fullständigt namn
Telefonnummer
Leveransadress
Faktureringsadress
Information om betalning

För att våra kunder ska kunna köpa och ta emot sin beställning behöver vi ovanstående information. Vi har också möjlighet att uppdatera dig om din beställning via e-post eller SMS så att du kan hämta din leverans vid din servicepunkt. Vi behöver din betalningsinformation för att ta emot betalningar och hantera återbetalningar vid returer.

Klarna

För att vi ska kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetod måste vi dela en del av din personliga information med Klarna, till exempel kontakt- och beställningsinformation. På så sätt kan Klarna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och även skräddarsy deras betalningsmetoder åt dig.

Du hittar mer information om Klarna här. Användningen av denna information regleras i enlighet med tillämplig dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.

Annan användning

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att tredje part behandlar din IP-adress för att bestämma din plats för valutakonvertering. Du samtycker också till att ha den valutan lagrad i en session-cookie i din webbläsare (en tillfällig cookie som automatiskt raderas när du stänger din webbläsare). Vi gör detta för att den valda valutan ska vara vald och konsekvent när du surfar på vår webbplats så att priserna kan konverteras till din lokala valuta.

Du kan när som helst begära information vi har om dig och be oss att sluta skicka dig marknadsförings-e-postmeddelanden. Om du har ytterligare frågor och vill veta vilken information vi har om dig och hur vi använder den, vänligen kontakta oss: info@sustainwear.se